Οι κανόνες χρήσης της πλατφόρμας Pross.gr
Καλώς ήρθατε στο Pross.gr. Οι παρόντες Όροι Χρήσης («Όροι») διέπουν τη χρήση της πλατφόρμας Pross.gr, η οποία λειτουργεί ως ψηφιακό ιδιωτικό ΚΕΠ — μια πλατφόρμα τεχνητής νοημοσύνης που ενημερώνει τους πολίτες για τα δικαιώματα, τα επιδόματα και τις παροχές τους.
Με τη χρήση της πλατφόρμας, αποδέχεστε πλήρως τους παρόντες Όρους. Εάν δεν συμφωνείτε, παρακαλούμε μην χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας.
• **«Πλατφόρμα»**: Η ιστοσελίδα pross.gr και η εφαρμογή PWA. • **«Χρήστης»**: Κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο που χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες. • **«Υπηρεσίες»**: Η ενημέρωση, αντιστοίχιση, ειδοποίηση και διεκπεραίωση σχετικά με δημόσια προγράμματα, επιδόματα και παροχές. • **«Marketplace»**: Η αγορά ψηφιακών υπηρεσιών και εξυπηρέτησης τρίτων μέσω της πλατφόρμας. • **«Συνδρομή»**: Η μηνιαία ή ετήσια πρόσβαση σε premium λειτουργίες.
3.1. Για τη δημιουργία λογαριασμού απαιτείται έγκυρη διεύθυνση email ή σύνδεση μέσω Google.
3.2. Ο χρήστης ευθύνεται για την ακρίβεια των στοιχείων που παρέχει. Ανακριβή στοιχεία μπορεί να οδηγήσουν σε λανθασμένη αντιστοίχιση προγραμμάτων.
3.3. Ο χρήστης οφείλει να διατηρεί τους κωδικούς πρόσβασής του ασφαλείς. Η πλατφόρμα δεν ευθύνεται για μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση λόγω αμέλειας του χρήστη.
3.4. Κάθε χρήστης δικαιούται έναν (1) λογαριασμό. Η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών μπορεί να οδηγήσει σε αναστολή.
4.1. Η πλατφόρμα παρέχει ενημέρωση βασισμένη σε δημόσιες πηγές (Διαύγεια, gov.gr, ΕΣΠΑ, ΟΠΕΚΑ, ΔΥΠΑ κ.ά.). Δεν αποτελεί νομική ή οικονομική συμβουλή.
4.2. Κάθε πρόγραμμα/άρθρο φέρει ετικέτα πηγής (Επίσημο, Συνεργάτης, Ανεπίσημο). Ο χρήστης οφείλει να ελέγξει τις πληροφορίες με τον αρμόδιο φορέα πριν υποβάλει αίτηση.
4.3. Η πλατφόρμα χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη για τη συλλογή και επεξεργασία πληροφοριών. Παρά τον ανθρώπινο έλεγχο, δεν εγγυόμαστε 100% ακρίβεια.
4.4. Το AI-generated περιεχόμενο σημαίνεται ρητά. Η τελική έγκριση δημοσίευσης γίνεται πάντα από τη διαχειριστική ομάδα.
5.1. Μέσω του Marketplace προσφέρονται υπηρεσίες διεκπεραίωσης (π.χ. έκδοση κάρτας ανεργίας) από την ομάδα Pross.gr ή πιστοποιημένους συνεργάτες.
5.2. Οι τιμές αναγράφονται σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν ΦΠΑ όπου ισχύει.
5.3. Οι πληρωμές γίνονται μέσω ασφαλών μεθόδων (κάρτα, τραπεζική κατάθεση). Τα στοιχεία πληρωμής δεν αποθηκεύονται στους servers μας.
5.4. Κωδικοί Taxis που παρέχονται για υπηρεσίες διαγράφονται αυτόματα μετά την ολοκλήρωσή τους.
5.5. Δικαίωμα επιστροφής: Αν η υπηρεσία δεν εκτελεστεί, γίνεται πλήρης επιστροφή εντός 14 ημερών.
6.1. Η πλατφόρμα προσφέρει δωρεάν και premium πλάνα (Standard, Full, VIP) με μηνιαία ή ετήσια χρέωση.
6.2. Η δωρεάν δοκιμή (trial) διαρκεί 10 ημέρες και δεν απαιτεί στοιχεία πληρωμής.
6.3. Η ακύρωση συνδρομής μπορεί να γίνει ανά πάσα στιγμή. Η πρόσβαση διατηρείται μέχρι τη λήξη της τρέχουσας περιόδου.
6.4. Εκπτώσεις (ΑμεΑ, τρίτεκνοι, άνεργοι) εφαρμόζονται αυτόματα κατά την εγγραφή βάσει του προφίλ χρήστη.
7.1. Το περιεχόμενο, ο σχεδιασμός, ο κώδικας και τα εμπορικά σήματα της πλατφόρμας ανήκουν στο Pross.gr ή στους νόμιμους δικαιούχους τους.
7.2. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, αντιγραφή ή αναδημοσίευση περιεχομένου χωρίς γραπτή άδεια.
7.3. Το AI-generated περιεχόμενο που βασίζεται σε δημόσιες πηγές αναφέρει πάντα την πηγή προέλευσης.
8.1. Η πλατφόρμα δεν ευθύνεται για αποφάσεις που λαμβάνονται βάσει των πληροφοριών που παρέχονται. Οι πληροφορίες είναι ενημερωτικού χαρακτήρα.
8.2. Δεν εγγυόμαστε τη διαθεσιμότητα ή αδιάλειπτη λειτουργία της πλατφόρμας.
8.3. Δεν ευθυνόμαστε για ζημίες που προκύπτουν από τρίτους παρόχους υπηρεσιών μέσω του Marketplace.
9.1. Διατηρούμε το δικαίωμα τροποποίησης των παρόντων Όρων ανά πάσα στιγμή.
9.2. Σε περίπτωση ουσιωδών αλλαγών, θα ενημερωθείτε μέσω email ή ειδοποίησης στην πλατφόρμα.
9.3. Η συνέχιση χρήσης μετά τις αλλαγές συνιστά αποδοχή των νέων Όρων.
Οι παρόντες Όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Αρμόδια δικαστήρια ορίζονται αυτά του Ηρακλείου Κρήτης.
Τελευταία ενημέρωση: Ιούνιος 2026